Omdat eindgebruikers betere productgebruikservaringen verwachten en zich meer zorgen maken over de veiligheid van lijmgerelateerde producten, verbetert Shin Dorn voortdurend haar producten en streeft ernaar de verwachtingen van klanten te overtreffen.In 2014 zal Shin Dorn 'Glutex' introduceren, een after-sales service voor de lijmgerelateerde producten die klanten ervoor kiezen te registreren.
De Glutex-service biedt aanvullende voordelen voor opdrachtgevers en eindgebruikers.Voor Glutex-geregistreerde producten zal Shin Dorn een online consultatiesysteem aanbieden, waartoe zowel klanten als eindgebruikers toegang hebben, om informatie over het geregistreerde product op te halen, zoals productdetails, productiegegevens, gebruik, veiligheidsrapporten, enz.
Glutex zal klanten en hun producten een onderscheidend voordeel geven door niet alleen de tevredenheid van de consument te vergroten, maar ook beter te presteren dan concurrenten in de markt.